德國人機界面（Human?Machine Interaction，簡稱HMI），是人與計算機之間傳遞、交換信息的媒介和對話接口，是計算機系統的重要組成部分。是指人和機器在信息交換和功能上接觸或互相影響的領域或稱界面所說人機結合面，信息交換，功能接觸或互相影響，指人和機器的硬接觸和軟觸，此結合面不僅包括點線面的直接接觸，還包括遠距離的信息傳遞與控制的作用空間。人機界面又俗稱觸摸屏，目前應用逐日廣泛，工業、服務業、軍事、流通業、市政、家庭（手機）等場所都得到了大規模的應用。因為人機界面是人與機器對話的橋梁，接觸的群體比較廣泛，而它本身是玻璃為主體架構的，比較脆弱，故障和破損率相對于其他器件也就比較高了，因此人機界面維修便成了一個行業。
人機界面維修主要包括以下幾個方面：
1、觸摸玻璃故障，這是和人手接觸較多的地方，也是容易出問題的表面層，一般這類型的故障是由于用戶方人員比較粗魯動作引起的，也有由于運輸等不小心造成，結果一般都是破碎，偶爾也可能發生里邊電阻等器件斷裂，這種故障只有換觸摸玻璃，因為各種廠家生產時候規范標準不同，所以往往更換的時候存在“開模”這樣的過程，一旦開好了模，那么人機界面維修是很簡單的事情，就是更換。
2、顯示的液晶沒有顯示或者顯示不正常故障,這有同觸摸玻璃類似的外力因素造成的損壞，但不太多，大多是液晶老化引起的，也是靠更換處理，同樣存在不同廠家不同規格液晶不一樣的問題，另外一種原因是液晶驅動損壞了造成的，這類問題就需要處理電路板。
3、電路板故障，這類問題是比較棘手的，需要維修人員掌握一定的電路原理，有一定的動手能力，同時還要有一定的經驗，人機界面都是DSP等高度集成的芯片做控制核心，維修時候需要對照芯片廠家提供的電路圖，一般是晶振、外圍IC等故障。
4、觸摸不靈，一般是液晶顯示和玻璃對應的按鈕等位置偏移造成的，也有是觸摸玻璃老化造成，前者可以根據人機界面廠家提供的“校正中心點”功能重新校正就可以了，后者需要更換觸摸玻璃，也有一些是接觸不良造成的，清洗一下就可以解決問題。
5、通訊故障，下位機通訊程序沒有設定對、人機界面系統地址沒有正確、通訊口燒毀、通訊線路短線或者沒有接對，接觸不良等都會造成通訊故障。 
6、觸摸不準故障，這種現象可能是聲波人機界面在使用一段時間后，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊干的軟布進行擦拭，然后斷電、重新啟動計算機并重新校準。還有可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無法*修復。
7、人機界面無響應故障：首先檢查各接線接口是否出現松動，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，若有沖突，應調整資源，避開沖突。再檢查人機界面表面是否出現裂縫，如有裂縫應及時更換。還需要檢查人機界面表面是否有塵垢，若有，用軟布進行清除。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時，指示燈為綠色，并且閃爍。如果上面的部分均正常，可用替換法檢查人機界面，先替換控制盒，再替換觸摸屏，后替換主機。
人機界面維修還有很多技巧，它的維修方法同維修一般的電器產品是很接近的，不過需要注意的是它本身帶有軟件程序，所以維修的時候需要注意不要輕易卸下電池或者RAM等器件。